Verzendsoftware
Verzendlabels, vervoerderkeuze en trackinginfo geregeld vanuit uw orders, zonder adressen over te typen.
Inpakken is werk genoeg. Het label hoort vanzelf te komen.
Aan de inpaktafel kopieert iemand adressen van de order naar het portaal van de vervoerder. Voor een tweede vervoerder is er een ander portaal, met een andere login en een andere printer. De trackingcode wordt met de hand in een mail geplakt. Bij een drukke periode is dat de flessenhals van uw hele magazijn. Wij bouwen verzendsoftware die aansluit op uw orders: scannen, label drukt af, klant krijgt bericht, order is bijgewerkt.
Waarom kmo’s hiervoor bij ons aankloppen
01
Eén werkwijze voor elke vervoerder
De inpakker hoeft niet te weten welk portaal bij welke vervoerder hoort. Hij scant de order en krijgt het juiste label uit dezelfde printer.
02
De keuze volgt uw regels
Gewicht, afmetingen, bestemming en afgesproken levertermijn bepalen automatisch welke vervoerder en welke dienst gebruikt worden.
03
Geen tikfouten in adressen
Het adres komt rechtstreeks uit de order en wordt gecontroleerd vóór het label wordt gedrukt. Minder pakketten keren onbestelbaar terug.
Wat de software doet
01Aan de inpaktafel
Scannen en afdrukken
De inpakker scant de pickbon. Het systeem vraagt het aantal colli en het gewicht, eventueel uit een gekoppelde weegschaal, en drukt de labels af.
Meerdere colli en deelzendingen
Een order in verschillende dozen of in delen verzonden blijft overzichtelijk: elk collo heeft een eigen label, gekoppeld aan dezelfde order.
02Vervoerders
Regels voor vervoerderkeuze
U legt vast wat waarheen gaat met wie. Zware zendingen, buitenlandse bestemmingen of spoedorders volgen elk hun eigen pad.
Documenten voor export
Voor zendingen buiten de Europese Unie worden de nodige begeleidende documenten opgemaakt met de artikelgegevens uit uw systeem.
03Na het vertrek
Tracking naar de klant
De klant krijgt automatisch een bericht in uw huisstijl met een volglink. De code staat ook bij de order in uw webshop of klantenportaal.
Uitzonderingen opvolgen
Een zending die blijft hangen of terugkeert, verschijnt op een aandachtslijst. Uw klantendienst belt de klant vóór die zelf gaat zoeken.
■Labels voor meerdere vervoerders uit één scherm
■Koppeling met webshop, ERP, weegschaal en labelprinter
■Automatische trackingmail in eigen huisstijl
■Overzicht van verzendkosten per order en per vervoerder
In de praktijk
Voorbeeldscenario
Webwinkel met eigen magazijn
Van adressen kopiëren naar scannen, kleven en klaar
- Uitdaging
- De inpakkers werkten met de portalen van verschillende vervoerders naast elkaar. Elk adres werd gekopieerd uit de order, wat geregeld misliep. Trackingcodes werden aan het einde van de dag handmatig in de webshop ingevuld, waardoor klanten pas laat bericht kregen.
- Aanpak
- Wij bouwden een inpakscherm dat de orders uit de webshop ophaalt. Na het scannen van de pickbon kiest het systeem de vervoerder volgens vaste regels, drukt het label af en schrijft de trackingcode terug. De klant ontvangt op dat moment zijn verzendbericht.
- Resultaat
- Het inpakken verloopt in één doorlopende beweging en nieuwe seizoenskrachten zijn snel ingewerkt. Adresfouten door overtypen zijn verdwenen. Klanten krijgen hun volglink zodra het pakket dichtgaat en vragen minder vaak waar hun bestelling blijft.
Drie vaste afspraken
Bij elk project
U kiest waar het draait
Zelf hosten op uw eigen server of in een private cloud. Uw gegevens blijven onder uw controle, niet op een gedeeld platform.
Maatwerk is niet duurder
Software op maat kost bij ons niet meer dan standaardsoftware. Geen licentie per gebruiker, en u betaalt niet voor functies die u nooit opent.
U bent baas over het eindproduct
Wat we bouwen, is van u. U beslist wat er verandert en wanneer, zonder te wachten op de planning van een softwareleverancier.
Hoe dringend is dit voor uw bedrijf?
Zelfevaluatie · 5 vragen
Vijf vragen over hoe u dit vandaag aanpakt. Het resultaat kunt u meteen met ons bespreken.
Geen haast.
Uw huidige aanpak volstaat voorlopig. Houd in het oog wanneer het aantal gebruikers of het volume stijgt: dat is meestal het moment waarop het begint te wringen. Vragen mag altijd.
Het begint te wringen.
De huidige werkwijze houdt stand, maar kost meer moeite dan nodig. Vaak volstaat een gerichte verbetering of een koppeling, zonder alles te vervangen. Wij denken graag mee over de kleinste stap met het meeste effect.
Dit verdient prioriteit.
Veel mensen, veel handwerk en systemen die niet met elkaar praten: dat is waar software het verschil maakt. Bezorg ons uw antwoorden en we bekijken samen wat er nodig is.
Veelgestelde vragen
Kort beantwoord
Wat doet verzendsoftware precies?
Verzendsoftware vormt de schakel tussen uw orders en uw vervoerders. Ze stuurt de zendinggegevens door, haalt het verzendlabel op, drukt het af en bezorgt de trackinginformatie aan u en uw klant. Werkt u met meerdere vervoerders, dan kiest ze ook volgens uw regels wie welke zending krijgt. Zo verdwijnt het handwerk in afzonderlijke portalen.
Kunnen wij onze eigen contracten en tarieven met vervoerders blijven gebruiken?
Ja. Wij koppelen met de accounts die u zelf bij uw vervoerders hebt, zodat uw onderhandelde tarieven en afspraken gewoon blijven gelden. Wij zitten niet tussen u en de vervoerder en rekenen geen toeslag per zending aan. Wisselt u later van vervoerder of komt er een bij, dan voegen wij die koppeling toe aan hetzelfde inpakscherm. Er is ook geen licentie per gebruiker: een extra inpaktafel in drukke weken vraagt geen nieuw abonnement.
Werkt verzendsoftware ook als wij geen webshop hebben?
Zeker. De bron van de orders kan evengoed uw ERP, uw facturatieprogramma of een eenvoudige orderlijst zijn. Ook een groothandel die op bestelling van vertegenwoordigers verzendt of een producent die wisselstukken opstuurt, wint tijd wanneer labels en trackinginfo rechtstreeks uit de order komen in plaats van uit een apart portaal.
Benieuwd wat dit voor uw kmo kan betekenen?