Software voor huisartsenpraktijken
Minder administratie rond de praktijk, zodat het onthaal en de artsen ademruimte krijgen.
De praktijk draait op meer dan het medisch dossier
Uw medisch dossier is geregeld; daar blijven wij af. Maar rond de consultaties draait een hele organisatie: telefoons die het onthaal overspoelen, permanenties verdelen tussen artsen, stagiairs inroosteren, materiaal bestellen, kosten verdelen binnen de groepspraktijk. Dat gebeurt meestal met losse lijstjes en een groepsgesprek op de telefoon. Wij bouwen de praktische hulpmiddelen rond uw bestaande systemen, met oog voor vertrouwelijkheid.
Wat wij in uw sector oplossen
01
Een rustiger onthaal
Vragen die geen medisch oordeel vragen, zoals openingsuren of praktische afspraken, worden vooraf opgevangen. Het onthaal houdt tijd over voor wie echt hulp nodig heeft.
02
Duidelijke taakverdeling
Wie belt de patiënt terug, wie volgt de bestelling op, wie heeft wachtdienst? Taken krijgen een eigenaar en verdwijnen niet meer in een berichtenstroom.
03
Eerlijke kostenverdeling
Gedeelde kosten van de groepspraktijk worden volgens uw afspraken verdeeld. Elke arts ziet zijn aandeel en de berekening erachter, zonder discussie achteraf.
Bouwstenen voor uw sector
01Onthaal en bereikbaarheid
Terugbellijst met opvolging
Het onthaal noteert een terugbelvraag in een gedeelde lijst met dringendheid en bestemmeling. De arts vinkt af wanneer het gesprek gevoerd is.
Praktische info voor patiënten
Een digitale assistent op uw website beantwoordt praktische vragen over uren, bereikbaarheid en werkwijze. Medische vragen verwijst hij uitdrukkelijk door naar de praktijk.
02Interne organisatie
Rooster voor artsen en onthaal
Aanwezigheden, verlof, wachtdiensten en de bezetting van de lokalen staan in één rooster. Een wissel tussen collega’s is meteen voor iedereen zichtbaar.
Afspraken en procedures
Praktijkafspraken, handleidingen van toestellen en werkwijzen voor nieuwe medewerkers staan op één plaats en zijn doorzoekbaar in plaats van verspreid over mappen.
03Beheer van de praktijk
Voorraad van verbruiksmateriaal
Het systeem houdt bij wat er van verbruiksmateriaal aanwezig is en geeft een seintje wanneer een minimum bereikt wordt, zodat niemand voor een lege kast staat.
Kosten en facturen delen
Aankoopfacturen van de praktijk worden ingelezen, toegewezen aan een kostensoort en verdeeld onder de artsen. De boekhouder krijgt een nette export per periode.
■Gedeelde terugbel- en takenlijst voor het team
■Rooster met wachtdiensten en lokaalbezetting
■Kostenverdeling volgens de afspraken van de praktijk
■Strikte scheiding met medische gegevens
In de praktijk
Voorbeeldscenario
Groepspraktijk met meerdere artsen
Praktijkbeheer uit het groepsgesprek gehaald
- Uitdaging
- Een groepspraktijk regelde wachtdiensten, bestellingen en terugbelvragen via papieren briefjes en een groepsgesprek. Berichten raakten ondergesneeuwd en de jaarlijkse verdeling van de gemeenschappelijke kosten was telkens een avond rekenwerk in Excel.
- Aanpak
- Wij bouwden een kleine praktijkomgeving naast het bestaande medisch dossier: een takenlijst voor het onthaal, een rooster en een module die gedeelde facturen volgens de afgesproken sleutel verdeelt. Er worden geen medische gegevens in bewaard.
- Resultaat
- Terugbelvragen hebben een eigenaar en een status. Het rooster is de enige bron voor wie wanneer aanwezig is, en de kostenverdeling ligt klaar wanneer de boekhouder erom vraagt.
Drie vaste afspraken
Bij elk project
U kiest waar het draait
Zelf hosten op uw eigen server of in een private cloud. Uw gegevens blijven onder uw controle, niet op een gedeeld platform.
Maatwerk is niet duurder
Software op maat kost bij ons niet meer dan standaardsoftware. Geen licentie per gebruiker, en u betaalt niet voor functies die u nooit opent.
U bent baas over het eindproduct
Wat we bouwen, is van u. U beslist wat er verandert en wanneer, zonder te wachten op de planning van een softwareleverancier.
Hoe digitaal werkt uw bedrijf vandaag?
Zelfevaluatie · 5 vragen
Vijf vragen over planning, facturatie en overzicht in uw sector. Het resultaat kunt u meteen met ons bespreken.
U staat er goed voor.
Planning, facturatie en cijfers hangen bij u al aan elkaar. Winst zit nog in details: een extra koppeling, een rapport dat zichzelf maakt. Leg ons gerust voor waar u nog tijd verliest.
Halfweg gedigitaliseerd.
Delen van uw bedrijf lopen digitaal, maar ertussen zit nog handwerk. Daar gaan uren en informatie verloren. Wij bekijken graag met u welke schakel eerst aan de beurt is.
Hier valt veel te winnen.
Papier, overtypen en kennis die in hoofden zit: uw bedrijf draait op inzet in plaats van op systemen. Software die uw sector begrijpt, geeft u overzicht en rust. Bezorg ons uw antwoorden en we tonen waar te beginnen.
Veelgestelde vragen
Kort beantwoord
Vervangt deze software ons elektronisch medisch dossier?
Nee. Het medisch dossier blijft waar het is, met alle functies die daarbij horen. Wij bouwen wat errond ontbreekt: organisatie van het team, onthaal, voorraad en kostenverdeling. Zo blijven medische gegevens in het systeem dat daarvoor bedoeld is en houdt u de praktische kant apart en overzichtelijk.
Hoe gaat u om met de vertrouwelijkheid van patiëntgegevens?
Wij ontwerpen zo dat de toepassing zo weinig mogelijk persoonsgegevens nodig heeft en geen medische inhoud bewaart. Waar toch een naam of telefoonnummer staat, beperken wij de toegang per rol en loggen wij het gebruik. De precieze verplichtingen voor uw praktijk bespreekt u best met uw beroepsorganisatie of functionaris voor gegevensbescherming. U kiest ook waar ze draait: op een server in de praktijk of in een private cloud.
Kan een digitale assistent het onthaal van onze praktijk ontlasten?
Voor praktische vragen wel: uren, adres, hoe een afspraak maken, wat meebrengen. Wij stellen hem zo af dat hij geen medisch advies geeft en bij twijfel doorverwijst naar het onthaal of de wachtdienst. Zo vermindert het aantal telefoons over praktische zaken, terwijl elk medisch oordeel bij de arts blijft.
Software die uw sector begrijpt? Laten we praten.