Interne communicatie
Berichten die elke ploeg, elke vestiging en elke chauffeur bereiken, met zicht op wie ze las.
Een bericht dat de hele vloer bereikt, niet alleen kantoor
De mededeling hangt op het prikbord, maar de nachtploeg loopt er voorbij. De rest verloopt via een berichtengroep op privénummers, waar werkafspraken verdwijnen tussen verjaardagswensen en waar ex-medewerkers nog steeds meelezen. Wij bouwen een eigen communicatiekanaal voor uw bedrijf: gerichte berichten per ploeg of vestiging, leesbevestiging voor wat belangrijk is en uw gegevens onder eigen beheer.
Waarom kmo’s hiervoor bij ons aankloppen
01
Werk en privé gescheiden
Medewerkers hoeven hun privénummer niet te delen en kunnen meldingen buiten de werkuren dempen. Wie vertrekt, verliest automatisch zijn toegang.
02
U weet wie het gelezen heeft
Bij een gewijzigde veiligheidsregel of een nieuw uurrooster ziet u wie het bericht opende en wie u nog persoonlijk moet aanspreken.
03
Gegevens blijven in uw bedrijf
Berichten, foto’s van werven en documenten staan in een omgeving die u beheert, desgewenst op eigen servers, en niet op privétoestellen alleen.
Wat de software doet
01Berichten verspreiden
Groepen volgens uw organisatie
Ploegen, vestigingen en functies komen uit uw personeelsgegevens. Een nieuwe medewerker zit vanaf dag één in de juiste groepen.
Dringende meldingen
Een storing, een gesloten werf door het weer of een vervangshift gaat als pushmelding of sms naar wie betrokken is, met een knop om te bevestigen.
02Tweerichtingsverkeer
Reageren en vragen stellen
Medewerkers reageren op een bericht of stellen een vraag aan hun leidinggevende. U bepaalt per kanaal of reacties openstaan.
Korte bevragingen
Wie komt naar het personeelsfeest, welke maat werkkledij, wat vindt men van het nieuwe rooster: een peiling is in enkele tikken beantwoord.
03Verankeren
Belangrijke info blijft vindbaar
Afspraken en instructies worden vastgezet of doorgezet naar het intranet, zodat ze niet wegzakken onder de berichten van de week daarna.
Automatische berichten
Een gewijzigde planning, een goedgekeurd verlof of een nieuwe loonbrief leidt vanzelf tot een melding vanuit de toepassing waar het gebeurde.
■App voor gsm en versie voor de computer
■Vertaling van berichten voor anderstalige medewerkers
■Leesstatistiek per bericht en per groep
■Schermen in refter of werkplaats voor wie geen gsm gebruikt
In de praktijk
Voorbeeldscenario
Keten van kledingwinkels
Acties en prijswijzigingen bereiken elke winkel op hetzelfde moment
- Uitdaging
- Een keten van kledingwinkels stuurde instructies voor solden en etalages per mail naar de winkelverantwoordelijken. Deeltijdse verkopers hoorden het via via, sommige winkels startten een actie te laat en het hoofdkantoor wist niet waar het misliep.
- Aanpak
- Wij bouwden een communicatie-app met kanalen per winkel en per regio. Een actie vertrekt als bericht met foto’s van de gewenste opstelling. De winkel bevestigt met een eigen foto dat alles klaarstaat.
- Resultaat
- Elke verkoper ziet de instructie bij het begin van zijn shift. Het hoofdkantoor heeft per actie een overzicht van welke winkels klaar zijn en belt alleen nog de achterblijvers.
Drie vaste afspraken
Bij elk project
U kiest waar het draait
Zelf hosten op uw eigen server of in een private cloud. Uw gegevens blijven onder uw controle, niet op een gedeeld platform.
Maatwerk is niet duurder
Software op maat kost bij ons niet meer dan standaardsoftware. Geen licentie per gebruiker, en u betaalt niet voor functies die u nooit opent.
U bent baas over het eindproduct
Wat we bouwen, is van u. U beslist wat er verandert en wanneer, zonder te wachten op de planning van een softwareleverancier.
Hoe dringend is dit voor uw bedrijf?
Zelfevaluatie · 5 vragen
Vijf vragen over hoe u dit vandaag aanpakt. Het resultaat kunt u meteen met ons bespreken.
Geen haast.
Uw huidige aanpak volstaat voorlopig. Houd in het oog wanneer het aantal gebruikers of het volume stijgt: dat is meestal het moment waarop het begint te wringen. Vragen mag altijd.
Het begint te wringen.
De huidige werkwijze houdt stand, maar kost meer moeite dan nodig. Vaak volstaat een gerichte verbetering of een koppeling, zonder alles te vervangen. Wij denken graag mee over de kleinste stap met het meeste effect.
Dit verdient prioriteit.
Veel mensen, veel handwerk en systemen die niet met elkaar praten: dat is waar software het verschil maakt. Bezorg ons uw antwoorden en we bekijken samen wat er nodig is.
Veelgestelde vragen
Kort beantwoord
Waarom niet gewoon een berichtengroep op de privé-gsm gebruiken?
Voor een klein team werkt dat even. Daarna duiken de nadelen op: privénummers die gedeeld worden, geen controle over wie meeleest na een vertrek, bedrijfsinformatie op toestellen die u niet beheert en geen zicht op wie een belangrijk bericht las. Een eigen kanaal lost die punten op, en zonder licentie per gebruiker sluit u ook de laatste arbeider aan.
Hoe bereik ik medewerkers zonder bedrijfsmailadres of computer?
Via een app op hun eigen gsm, waarop ze aanmelden met een persoonlijke code. Wie geen gsm wil gebruiken, volgt het nieuws op een scherm in de refter. Dringende zaken kunnen ook per sms vertrekken. Wij stemmen de kanalen af op hoe uw mensen werken.
Moeten medewerkers buiten de werkuren bereikbaar zijn via de app?
Nee, en de software hoeft dat ook niet aan te moedigen. Meldingen kunnen buiten het uurrooster automatisch gedempt worden, met een uitzondering voor echte noodgevallen. Welke afspraken rond bereikbaarheid voor uw bedrijf gelden, bekijkt u best met uw sociaal secretariaat.
Benieuwd wat dit voor uw kmo kan betekenen?