Software voor familiebedrijven
Jarenlange gewoontes en kennis vastgelegd in systemen waar de volgende generatie mee verder kan.
Wat vader in zijn hoofd heeft, moet de zaak overleven
In een familiebedrijf zit veel kennis bij enkele mensen. De prijsafspraak met een oude klant, de reden waarom een bestelling altijd op dinsdag vertrekt, het rekenblad dat alleen de zaakvoerder begrijpt. Dat werkt zolang iedereen er is. Bij een opvolging, een ziekte of gewoon groei blijkt hoeveel nooit is opgeschreven. Ondertussen draait de zaak op een programma van jaren geleden dat niemand nog durft aan te raken. Wij vernieuwen stap voor stap, zonder het bedrijf stil te leggen.
Wat wij in uw sector oplossen
01
Kennis uit hoofden gehaald
Afspraken per klant, uitzonderingen en vuistregels worden regels en velden in het systeem. Een nieuwe medewerker of opvolger werkt ermee zonder alles te moeten navragen.
02
Vernieuwen zonder breuk
Wij vervangen een verouderd programma in delen. Wat goed werkt, blijft zo lang nodig naast het nieuwe bestaan, zodat de dagelijkse werking nooit op het spel staat.
03
Cijfers voor moeilijke gesprekken
Marge per klant, per productgroep of per activiteit: met objectieve cijfers bespreken generaties waar de zaak heen moet, in plaats van elk vanuit een eigen aanvoelen.
Bouwstenen voor uw sector
01Kennis en afspraken
Klantafspraken vastleggen
Bijzondere prijzen, levervoorwaarden en gewoontes per klant staan op de klantenfiche en worden automatisch toegepast bij een order, wie het ook ingeeft.
Werkwijzen als vaste stappen
Hoe een bestelling, een klacht of een nieuwe klant behandeld wordt, leggen wij vast als een flow met taken. Zo gebeurt het elke keer op dezelfde degelijke manier.
02Gegroeide systemen vernieuwen
Oud programma vervangen
Een zelfgebouwde databank of een pakket zonder ondersteuning brengen wij over naar een moderne toepassing, met behoud van de historiek waar u op steunt.
Rekenbladen samenbrengen
Planning, prijsberekening en voorraad in aparte bestanden worden één bron. Meerdere mensen werken er tegelijk in, zonder versies die elkaar tegenspreken.
03Sturen en overdragen
Dashboard voor de familie
De cijfers die ertoe doen, staan op één scherm: omzet, marge, openstaande bedragen, bezetting. Bestuurders die niet dagelijks in de zaak staan, lezen mee.
Rollen en bevoegdheden
Wie mag prijzen wijzigen, betalingen goedkeuren of personeelsgegevens zien? Rechten per rol maken een overdracht van verantwoordelijkheid geleidelijk en controleerbaar.
■Klantspecifieke afspraken in het systeem
■Gefaseerde vervanging van verouderde software
■Overname van historische gegevens
■Dashboard met rechten per familielid of rol
In de praktijk
Voorbeeldscenario
Handelszaak in tweede generatie
Het oude programma van de stichter vervangen zonder de historiek te verliezen
- Uitdaging
- Een handelszaak werkte met een databank die de stichter ooit zelf liet bouwen. Alleen hij kende de kronkels, het draaide op één oude computer en de dochter die de zaak overnam, durfde er niets aan te veranderen uit schrik iets te breken.
- Aanpak
- Wij brachten samen met vader en dochter in kaart wat het programma deed en welke regels erin verstopt zaten. Daarna bouwden wij een webtoepassing die module per module overnam, met alle klanten, prijzen en verkoophistoriek mee overgezet.
- Resultaat
- De zaak hangt niet langer af van één toestel of één persoon. De dochter past zelf prijzen en afspraken aan, medewerkers werken vanop meerdere plaatsen, en de vader kon met een gerust hart een stap terugzetten.
Drie vaste afspraken
Bij elk project
U kiest waar het draait
Zelf hosten op uw eigen server of in een private cloud. Uw gegevens blijven onder uw controle, niet op een gedeeld platform.
Maatwerk is niet duurder
Software op maat kost bij ons niet meer dan standaardsoftware. Geen licentie per gebruiker, en u betaalt niet voor functies die u nooit opent.
U bent baas over het eindproduct
Wat we bouwen, is van u. U beslist wat er verandert en wanneer, zonder te wachten op de planning van een softwareleverancier.
Hoe digitaal werkt uw bedrijf vandaag?
Zelfevaluatie · 5 vragen
Vijf vragen over planning, facturatie en overzicht in uw sector. Het resultaat kunt u meteen met ons bespreken.
U staat er goed voor.
Planning, facturatie en cijfers hangen bij u al aan elkaar. Winst zit nog in details: een extra koppeling, een rapport dat zichzelf maakt. Leg ons gerust voor waar u nog tijd verliest.
Halfweg gedigitaliseerd.
Delen van uw bedrijf lopen digitaal, maar ertussen zit nog handwerk. Daar gaan uren en informatie verloren. Wij bekijken graag met u welke schakel eerst aan de beurt is.
Hier valt veel te winnen.
Papier, overtypen en kennis die in hoofden zit: uw bedrijf draait op inzet in plaats van op systemen. Software die uw sector begrijpt, geeft u overzicht en rust. Bezorg ons uw antwoorden en we tonen waar te beginnen.
Veelgestelde vragen
Kort beantwoord
Hoe vervangen we een oud programma waar het hele bedrijf op draait?
Niet in één keer. Wij brengen eerst in kaart wat het programma doet, ook de dingen die niemand meer bewust opmerkt. Dan bouwen wij het nieuwe systeem in delen en laten oud en nieuw een tijd naast elkaar draaien. Gegevens worden overgezet en nagekeken. Pas wanneer een deel bewezen werkt, schakelen wij het oude uit.
Hoe krijgen we oudere medewerkers mee in nieuwe software?
Door hen van bij de start te betrekken. Zij kennen de uitzonderingen het best en zien snel wat niet klopt. Wij houden de schermen dicht bij de vertrouwde werkwijze en voeren veranderingen in kleine stappen in. Wie merkt dat zijn opmerkingen in het resultaat zitten, verdedigt het systeem nadien bij collega’s.
Wie is eigenaar van de software die u voor ons bouwt?
Dat leggen wij vooraf schriftelijk vast, zodat er bij een latere overdracht of verkoop van de zaak geen onduidelijkheid bestaat. U krijgt ook documentatie over de opbouw en de werking. Zo is uw bedrijf niet afhankelijk van het geheugen van één ontwikkelaar, net zoals het niet meer afhangt van één familielid.
Software die uw sector begrijpt? Laten we praten.