Software voor fietsenwinkels
Verkoop, atelier en leasefietsen beheren zonder dat de werkbank stilvalt.
Uw atelier zit vol, uw agenda mag dat ook tonen
In het voorjaar staat de winkel vol en belt elke klant met dezelfde vraag: wanneer is mijn fiets klaar? Ondertussen moeten leasedossiers opgevolgd worden, liggen bestelde onderdelen ergens in een doos en vraagt de fabrikant een framenummer voor een garantieaanvraag. Wij bouwen software die herstellingen, voorraad, verkoop en leasing samenbrengt, zodat uw mecanicien kan sleutelen en niet moet zoeken.
Wat wij in uw sector oplossen
01
Het atelier bepaalt uw reputatie
Een herstelling die te lang duurt of een onderhoud dat vergeten wordt, onthoudt de klant. Een planning op papier toont niet hoeveel werk er echt nog wacht.
02
Elke fiets is uniek
Framenummer, batterij, sleutelnummer en motorversie horen bij één klant. Die gegevens heeft u nodig bij diefstal, garantie of een terugroepactie van de fabrikant.
03
Leasing brengt extra opvolging
Leasefietsen komen met goedkeuringen, onderhoudsbudgetten en facturen aan een andere partij dan de fietser. Zonder overzicht blijft werk onbetaald liggen.
Bouwstenen voor uw sector
01Atelier
Werkbon per herstelling
Bij het binnenbrengen worden klacht, afspraken en gewenste afhaaldag genoteerd. De mecanicien voegt onderdelen en werktijd toe en de kassa neemt alles over.
Planning op capaciteit
Afspraken worden ingepland volgens het beschikbare aantal werkuren per dag. De klant krijgt automatisch bericht wanneer de fiets afgehaald kan worden.
02Fietsen en onderdelen
Registratie per framenummer
Bij verkoop worden frame, batterij en sleutel aan de klant gekoppeld. De volledige onderhoudshistoriek van die fiets blijft nadien raadpleegbaar.
Onderdelen op klantenorder
Een besteld onderdeel blijft verbonden met de werkbon waarvoor het dient. Bij levering weet het atelier meteen welke herstelling verder kan.
03Leasing en nazorg
Leasedossiers opvolgen
Offerte, goedkeuring, aflevering en onderhoudsbeurten staan per dossier bij elkaar, met de juiste factuurbestemmeling voor elk onderdeel van het werk.
Onderhoudsherinneringen
Na een aankoop of een servicebeurt krijgt de klant op het gepaste moment een uitnodiging voor het volgende onderhoud, met een link om zelf een afspraak te kiezen.
■Online afspraak maken voor onderhoud of herstelling
■Garantieaanvragen met framenummer en aankoopbewijs
■Inruilfietsen als tweedehands in voorraad
■Seizoensbestellingen per merk en maat opvolgen
In de praktijk
Voorbeeldscenario
Fietsenwinkel met eigen atelier
Een atelierplanning die drukke lentemaanden aankan
- Uitdaging
- Een fietsenwinkel met twee mecaniciens werkte met een papieren agenda en kartonnen labels aan het stuur. Klanten belden meermaals per dag naar de stand van zaken en bij leasefietsen was niet altijd duidelijk wie de herstelling zou betalen.
- Aanpak
- Wij bouwden een ateliertoepassing met digitale werkbonnen en een planning die rekening houdt met de werkuren van elke mecanicien. Leasedossiers kregen een eigen status en een vaste factuurbestemmeling. Klanten ontvangen een bericht zodra hun fiets klaar staat.
- Resultaat
- De telefoon rinkelt minder voor statusvragen en de winkel belooft geen afhaaldagen meer die het atelier niet haalt. Herstellingen aan leasefietsen worden gefactureerd aan de juiste partij.
Drie vaste afspraken
Bij elk project
U kiest waar het draait
Zelf hosten op uw eigen server of in een private cloud. Uw gegevens blijven onder uw controle, niet op een gedeeld platform.
Maatwerk is niet duurder
Software op maat kost bij ons niet meer dan standaardsoftware. Geen licentie per gebruiker, en u betaalt niet voor functies die u nooit opent.
U bent baas over het eindproduct
Wat we bouwen, is van u. U beslist wat er verandert en wanneer, zonder te wachten op de planning van een softwareleverancier.
Hoe digitaal werkt uw bedrijf vandaag?
Zelfevaluatie · 5 vragen
Vijf vragen over planning, facturatie en overzicht in uw sector. Het resultaat kunt u meteen met ons bespreken.
U staat er goed voor.
Planning, facturatie en cijfers hangen bij u al aan elkaar. Winst zit nog in details: een extra koppeling, een rapport dat zichzelf maakt. Leg ons gerust voor waar u nog tijd verliest.
Halfweg gedigitaliseerd.
Delen van uw bedrijf lopen digitaal, maar ertussen zit nog handwerk. Daar gaan uren en informatie verloren. Wij bekijken graag met u welke schakel eerst aan de beurt is.
Hier valt veel te winnen.
Papier, overtypen en kennis die in hoofden zit: uw bedrijf draait op inzet in plaats van op systemen. Software die uw sector begrijpt, geeft u overzicht en rust. Bezorg ons uw antwoorden en we tonen waar te beginnen.
Veelgestelde vragen
Kort beantwoord
Hoe plan ik herstellingen in zonder het atelier te overboeken?
Door niet per afspraak maar per werkuur te plannen. Elk type herstelling krijgt een richttijd en elke dag een beschikbare capaciteit. De planning weigert geen klanten, maar toont wel eerlijk de eerstvolgende haalbare afhaaldag, ook wanneer klanten online boeken.
Kan ik framenummers en batterijgegevens aan klanten koppelen?
Ja. Bij de verkoop scant of noteert u het framenummer en de bijhorende onderdelen. Die gegevens blijven aan de klantfiche hangen en verschijnen op de factuur. Bij een garantieaanvraag of een aangifte van diefstal vindt u ze met één zoekopdracht terug. Het register draait op een eigen server in de winkel of in een private cloud, wat u het best uitkomt.
Hoe verwerk ik fietsleasing in mijn administratie?
Dat hangt af van de leasemaatschappijen waarmee u werkt, want elk heeft eigen afspraken en portalen. Wij brengen die stappen in kaart en bouwen een dossier dat ze volgt, zodat goedkeuringen, onderhoudsbudget en facturatie op één plaats zichtbaar zijn.
Software die uw sector begrijpt? Laten we praten.